Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Servicio incluyen a Nagy Martin (Trabajador autónomo)
(domicilio: Hungría, 4200 Hajdúszoboszló, calle Bródy Sándor n.º 59, número de identificación fiscal 56543203-2-29 / HU56543203),
como contrato general para el uso de la tienda web “www.joyeriadeperlas.es”, operada por el proveedor del servicio.
Datos del proveedor de servicios
Nombre de la empresa: Nagy Martin, Trabajador autónomo
Domicilio social: Hungría, 4200 Hajdúszoboszló, calle Bródy Sándor 59
Sede de la empresa: Hungría, 4200 Hajdúszoboszló, calle Bródy Sándor 59
NIF: 56543203-2-29
Número de identificación europeo: HU56543203
Número de registro mercantil: 56288014
Afiliación a la Cámara: Cámara de Comercio e Industria del Condado de Hajdú-Bihar
Notificación obligatoria – Actividad comercial registrada
Autoridad de registro: Secretaría del Ayuntamiento de Hajdúszoboszló
Número de expediente: HSZ/31455-3/2021
Número de registro: 4224/2021/B
En relación con la actividad de objetos de metales preciosos:
Autoridad de registro: Oficina Comercial del Gobierno de la Capital de Budapest,
Departamento de Tecnología Militar, Control de Exportaciones y Autenticación de Metales Preciosos
Número de registro oficial: 8598/1/2021
Nombre comercial registrado por la autoridad: BML
Registro de inscripciones: Registros – BFKH
Nuestras joyas de metales preciosos cuentan con el símbolo de la Convención de Viena reconocido por las autoridades españolas.
Nuestra tienda online dispone de su propio logotipo, así como del logotipo de la autoridad competente para la inscripción de marcas.
Datos de contacto del proveedor de servicios
Dirección de envío: Hungría, 4200 Hajdúszoboszló, calle Bródy Sándor n.º 59
Correo electrónico: info@joyeriadeperlas.es
Proveedor de alojamiento web
Nombre del proveedor: ELIN.hu Servicios y Consultoría Informática S.L.
Dirección del proveedor: Hungría, 9024 Győr, calle Déry T. 11
Teléfono: +36 30 2222 444
Correo electrónico: info@elin.hu
Página web: ELIN.hu
Datos de la empresa de transporte
Nombre: Packeta Hungary S.L.
Dirección: Hungría, 1097 Budapest, calle Könyves Kálmán 12-14
Correo electrónico: info@packeta.hu
Página web: Logistic and e-commerce solutions | Packeta.com
Atención al cliente
Correo electrónico: info@joyeriadeperlas.es
Horario de atención:
Lunes a viernes: 08:00–16:00
Sábado y domingo: sin atención al público
1. Disposiciones generales
Este documento no se archivará y existe exclusivamente en formato electrónico. No constituye un contrato escrito, está redactado en húngaro y no hace referencia a ningún código de conducta. En caso de dudas sobre el funcionamiento de la tienda en línea, el proceso de pedido o el envío, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados.
El ámbito de aplicación de las presentes CGC se extiende a las relaciones jurídicas establecidas en el sitio web (www.joyeriadeperlas.es) y en sus subdominios.
Estos términos y condiciones están disponibles permanentemente en el siguiente enlace: Términos y condiciones – Joyeriadeperlas.es
1.1. Posibilidad de modificación del reglamento
La empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente el presente acuerdo. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios en la página web de la tienda con al menos cinco días de antelación a su entrada en vigor.
El contenido de las Condiciones Generales deberá revisarse periódicamente, y en todo caso antes de utilizar los servicios proporcionados por la empresa. Las modificaciones serán aplicables únicamente a las relaciones jurídicas establecidas después de su entrada en vigor.
1.2. Referencia a la legislación
Las cuestiones no reguladas en las presentes Condiciones, así como su interpretación, se regirán por el Derecho de la Unión Europea, especialmente por las normas de protección de los consumidores de la Consumidores – Comisión Europea (europa.eu)
1.3. Alcance y aceptación de las Condiciones Generales de Contratación (CGC)
El contenido del contrato entre ambas partes, las disposiciones legales de carácter imperativo y las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) determinan las condiciones aplicables.
Por tanto, estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de ambas partes, las condiciones para la formalización del contrato, los plazos de ejecución, las condiciones de entrega y pago, las normas de responsabilidad y el ejercicio del derecho de desistimiento.
La información técnica necesaria para el uso del sitio web no se incluye en las presentes Condiciones Generales, sino que se facilita en apartados informativos específicos dentro del propio sitio.
Antes de finalizar su pedido, el cliente debe leer y aceptar las disposiciones de las presentes Condiciones Generales. Al realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, usted acepta plenamente estas Condiciones, que forman parte integrante del contrato entre el cliente y el proveedor de servicios.
1.4. Protección de derechos de autor
El proveedor de servicios se reserva todos los derechos sobre el sitio web, sus partes y el contenido publicado en él, así como sobre su distribución. Está estrictamente prohibido descargar, almacenar electrónicamente, procesar, utilizar o vender cualquier parte del contenido (por ejemplo, logotipos, gráficos, imágenes de productos, etc.) sin la autorización expresa y por escrito del proveedor de servicios. El incumplimiento de esta norma constituye una infracción de los derechos de autor y podrá acarrear consecuencias legales.
2. Gama de productos y servicios disponibles para su compra
2.1. Corrección de errores en la introducción de datos – Responsabilidad por la veracidad de los datos
En la página web ofrecemos información lo más detallada posible sobre las características esenciales de los productos disponibles en nuestra tienda. Las descripciones e imágenes publicadas tienen un carácter meramente informativo. El proveedor de servicios hace todo lo posible por garantizar que los datos sean exactos y actualizados; no obstante, no se hace responsable de posibles errores tipográficos.
Durante el proceso de pedido y antes de finalizarlo, el cliente puede modificar los datos introducidos en cualquier momento (utilizando el botón “Atrás” del navegador para volver a la página anterior y corregir la información). Es responsabilidad del cliente garantizar la veracidad y exactitud de los datos facilitados, ya que la facturación y el envío del producto se basan en dicha información.
Al realizar el pedido, el cliente reconoce que el proveedor de servicios podrá repercutirle todos los daños y gastos derivados de datos erróneos o inexactos. El proveedor no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento resultante de errores en los datos introducidos.
Asimismo, se recuerda que una dirección de correo electrónico incorrecta o un buzón lleno pueden impedir la recepción de la confirmación del pedido y, por tanto, la formalización del contrato.
2.2. Precios de los productos en la tienda en línea
Los precios mostrados en la tienda online están expresados en euros (€) e incluyen el 21 % de IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
2.2.1. Procedimiento en caso de error en el precio
Se considerará precio erróneo en los siguientes casos:
Precio de 0 euros, o
Precio con descuento calculado incorrectamente (por ejemplo, si el precio del producto es de 50 euros con un 20 % de descuento, pero se indica erróneamente 5 euros).
En caso de detectarse un error de precio, el proveedor ofrecerá al comprador la posibilidad de adquirir el producto al precio real.
Una vez informado, el comprador podrá decidir si desea confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido sin que ello genere ninguna consecuencia jurídica negativa.
3. Registro y compra de productos
3.1 Registro
Si desea registrarse, dispone de dos opciones:
hacerlo durante su primera compra, o
hacer clic en “¿Crear cuenta?” y facilitar los datos necesarios para la compra (nombre, datos de facturación y envío, dirección de correo electrónico, contraseña y nombre de usuario para futuros accesos).
También puede registrarse accediendo al menú “Mi cuenta” y completando el formulario de registro correspondiente.
Al finalizar el registro, el usuario acepta las condiciones de inscripción.
El registro se confirmará mediante correo electrónico. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad de su contraseña. En caso de que, tras la correcta identificación mediante el usuario y la contraseña, los datos del comprador sean utilizados por terceros no autorizados, el proveedor no se responsabilizará de los daños resultantes.
Al proporcionar su dirección de correo electrónico, el usuario acepta recibir mensajes técnicos y de marketing por parte del proveedor. El operador eliminará los datos registrados del sistema cuando el usuario así lo solicite. Por motivos de seguridad, la solicitud de eliminación solo será válida si el usuario confirma dicha solicitud por correo electrónico, a fin de evitar eliminaciones intencionadas o accidentales por parte de terceros.
El registro se identifica mediante la dirección de correo electrónico, por lo que una misma dirección solo puede registrarse una vez.
El registro no implica ninguna obligación de compra.
3.2. Compra de productos
Puede seleccionar la categoría de productos deseada y, dentro de ella, los artículos individuales, haciendo clic en las secciones correspondientes del sitio web. Al hacer clic en un producto, se mostrará su imagen, número de referencia, descripción y precio. En caso de compra, deberá abonar el precio indicado en la página web.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Los accesorios o elementos decorativos mostrados en las fotografías no forman parte del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción. El proveedor no se hace responsable de errores tipográficos ni de datos incorrectos en las descripciones.
4. El proceso del pedido
4.1 El proceso del pedido
Después de seleccionar el producto, puede hacer clic en el botón “Añadir al carrito” para incluir cualquier cantidad de artículos en su cesta sin que ello implique obligación de compra o pago, ya que añadir al carrito no constituye una oferta contractual.
Los productos pueden añadirse a la cesta y pedirse tanto con registro previo como sin él. Puede registrarse según lo indicado en el punto 3.1.
Si ya es cliente registrado pero ha olvidado su contraseña, utilice el enlace “He olvidado mi contraseña”.
Introduzca su dirección de correo electrónico registrada y le enviaremos su contraseña por correo electrónico.
El acceso se realiza a través del menú de inicio de sesión: introduzca su correo electrónico o nombre de usuario y su contraseña, y haga clic en el botón “Iniciar sesión”. Si el inicio de sesión se realiza correctamente, se mostrará su perfil y el botón “Cerrar sesión”, con el que podrá salir de la tienda.
Durante el uso de la página web, puede comprobar en todo momento el contenido de su cesta haciendo clic en el icono del carrito, situado en la parte superior de la página. Desde allí puede eliminar productos o modificar sus cantidades. Tras cada cambio, el sistema actualizará automáticamente el contenido de la cesta, incluido el precio total de los artículos seleccionados.
Si no desea seguir añadiendo productos, podrá continuar con el proceso de compra haciendo clic en el botón “Carrito” o “Cesta”. Al hacerlo, se mostrará el resumen del pedido y podrá introducir códigos de descuento válidos.
Después, al hacer clic en “Continuar con el pago”, el sistema le redirigirá al formulario donde deberá indicar sus datos personales, de facturación y envío, así como el método de entrega y de pago.
4.2. Finalización del pedido (oferta)
Una vez que haya verificado que el contenido de la cesta coincide con los productos que desea adquirir y que sus datos son correctos, podrá completar su pedido haciendo clic en el botón “Enviar pedido”.
La información publicada en el sitio web no constituye una oferta contractual por parte del proveedor de servicios.
En el caso de los pedidos realizados bajo estas condiciones generales, usted será el oferente.
Al hacer clic en el botón “Pedir” o “Comprar”, reconoce que su oferta debe considerarse vinculante y que, si el proveedor la confirma de acuerdo con estas Condiciones Generales, conllevará una obligación de pago.
Su oferta tendrá una validez de 48 horas.
Si el proveedor no confirma su oferta dentro de dicho plazo, quedará liberado de toda obligación de pago.
4.3. Procesamiento del pedido y formalización del contrato
Puede realizar pedidos en cualquier momento. El proveedor de servicios confirmará su pedido por correo electrónico a más tardar el siguiente día laborable tras la recepción del mismo. El contrato se considerará formalizado en el momento en que el correo electrónico de confirmación sea accesible para usted en su sistema de correo.
5. Modalidades de pago del producto solicitado y gastos de envío, plazos de entrega e información sobre el stock
5.1. Modalidades de pago
- Pago mediante transferencia bancaria anticipada:
Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con nuestro número de cuenta bancaria y el número de pedido, que deberá indicar en el concepto de la transferencia. El pedido se enviará únicamente después de que el importe transferido se haya acreditado en nuestra cuenta bancaria. (Puede consultar nuestros datos bancarios en el apartado “Contacto” de la tienda web). - Pago en persona:
Según la normativa actualmente vigente, no es posible el pago en efectivo o en persona. En caso de que esta opción se habilite en el futuro, la tienda en línea informará debidamente a los clientes. - Pago con tarjeta de crédito o débito:
Una vez realizado el pedido, el sistema le redirigirá a la pasarela de pago segura de Global Payments, donde podrá introducir los datos de su tarjeta y abonar el importe total, incluidos los gastos de envío. - Pago contra reembolso:
El producto será entregado por nuestra empresa de mensajería colaboradora Packeta en la dirección indicada. ¡Atención! En caso de pago contra reembolso, el importe deberá abonarse exclusivamente en efectivo al mensajero en el momento de la entrega.
En caso de pago contra reembolso, el importe final incluirá todos los gastos según el resumen del pedido y la confirmación enviada por correo electrónico.
La factura y el justificante de garantía se incluirán en el paquete.
Le rogamos que inspeccione el paquete en el momento de la entrega y, si detecta daños o faltan artículos, solicite que se levante un acta y no acepte el paquete.
No se aceptarán reclamaciones posteriores sin acta de incidencia.
5.2. Métodos y tarifas de transporte
Opciones de entrega con Packeta/Correos Express:
Envío a domicilio (4-6 días laborables):
Para pedidos de 1 a 98 euros, el coste de envío es de 5,95 euros.
Para pedidos de 99 euros o más, el envío es gratuito.En caso de pago contra reembolso, se aplicará un recargo de gestión de 1,49 euros.
El coste del envío incluye el embalaje. En el caso de entregas a domicilio, los gastos de envío no incluyen los costes adicionales de gestión, que ascienden a +1,49 EUR.
La exención de gastos de envío para pedidos superiores al importe indicado se aplica únicamente al transporte, no a los recargos por pago contra reembolso.
Recogida en persona:
Actualmente no está disponible esta modalidad. En caso de habilitarse en el futuro, se informará oportunamente en la tienda online.
5.3. Plazos de entrega e información sobre el stock
El estado “Hay existencias” en la tienda web indica que el producto se encuentra en stock en nuestro almacén.
Si los productos están disponibles, el envío se efectuará en un plazo de 4 a 6 días laborables desde la confirmación del pedido o la recepción del pago.
Si elige como método de pago transferencia bancaria o tarjeta, el envío se iniciará tras la confirmación del pago por parte de nuestro departamento de contabilidad.
El estado “Agotado” significa que el producto no está disponible ni puede pedirse al fabricante o distribuidor.
El estado “Disponible para reserva” indica que el producto puede solicitarse al fabricante o proveedor. En ese caso, se informará al cliente del plazo estimado de llegada (entre 3 y 4 días laborables) y podrá decidir si desea esperar, cancelar el pedido o sustituir el producto por otro similar. Para productos bajo pedido, el tiempo de entrega puede extenderse entre 2 y 4 semanas.
5.4. Proceso de entrega
Las entregas se realizan en días laborables entre las 08:00 y las 16:00 horas.
Se recomienda indicar una dirección donde alguien pueda recibir el paquete durante ese horario y efectuar el pago, si procede.
El mensajero intentará entregar el pedido dos veces.
Si no se logra la entrega, el paquete será devuelto al proveedor.
En caso de necesitar modificar la fecha de entrega, podrá hacerlo directamente con el servicio Correos Express.
Importante:
Realice su pedido solo si puede abonar el importe al recibir el paquete.
En caso de paquetes devueltos o no recogidos, se cobrará al cliente el coste del envío, y solo se reenviará el pedido una vez recibido el pago por adelantado.
5.5. Pérdida, daños y otras incidencias durante el transporte
Cualquier pérdida total o parcial, daño o deterioro del envío deberá notificarse inmediatamente tras la entrega en el albarán correspondiente.
No hacerlo supondrá la pérdida del derecho a reclamación.
En caso de no disponer de albarán, el daño deberá comunicarse directamente al servicio de mensajería en un plazo máximo de tres días desde la entrega.
5.5.1. Entregas fallidas con pago contra reembolso
Si el destinatario no recoge el paquete en tres intentos de envío, la tienda online no aceptará nuevos pedidos contra reembolso; en lo sucesivo, solo se tramitarán pedidos pagados por adelantado.
5.6. Limitaciones territoriales
La empresa únicamente realizará envíos a las direcciones habilitadas en su sistema. Según el acuerdo con la empresa de mensajería, las entregas se efectuarán únicamente dentro del territorio peninsular de España.
6. Derecho de desistimiento
6.1. Marco jurídico aplicable
De conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), las disposiciones de este apartado se aplican únicamente a los clientes que tengan la condición de consumidores.
6.2. Plazo para ejercer el derecho de desistimiento
El consumidor podrá desistir del contrato o devolver el producto solicitado sin necesidad de justificar su decisión, en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto. Si el consumidor desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarlo al proveedor mediante una declaración clara y por escrito enviada por correo electrónico. El proveedor, una vez recibida la declaración, deberá confirmarla de inmediato al consumidor por el mismo medio. En caso de desistimiento, el consumidor deberá devolver el producto al proveedor en un plazo máximo de 14 días desde la notificación de su decisión.
6.3. Costes y reembolsos
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 108.1 de la LGDCU, los costes de devolución serán asumidos en todo caso por el consumidor.
La negativa a aceptar un paquete no constituye en ningún caso ejercicio válido del derecho de desistimiento. Este derecho solo podrá ejercerse respecto a paquetes efectivamente recibidos. En caso de paquetes no recogidos o devueltos, incluso cuando el envío inicial hubiera sido gratuito, el operador podrá cargar al comprador los siguientes costes:
12 euros – Gastos de envío de ida y vuelta
2 euros – Costes de embalaje.
La cancelación gratuita del pedido podrá realizarse antes de recibir el siguiente correo electrónico de confirmación:
“Su pedido realizado en la tienda en línea será entregado hoy al servicio de mensajería.”
La cancelación deberá solicitarse por escrito, indicando el número de pedido, a la dirección: info@joyeriadeperlas.es.
Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, el proveedor deberá reembolsar todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la declaración correspondiente. La excepción a esta regla se aplicará cuando el consumidor haya elegido un método de envío más costoso que el estándar ofrecido por el proveedor. En este caso, solo se reembolsará el importe equivalente al coste del envío básico.
El proveedor no estará obligado a efectuar el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que el consumidor aporte una prueba fehaciente de su devolución. Si el consumidor realiza la devolución con gastos a cargo del destinatario, el proveedor aceptará el paquete, pero deducirá dicho importe del reembolso final.
El proveedor podrá exigir una indemnización por los daños materiales derivados de un uso inadecuado del producto. Por ello, el consumidor deberá usar los productos de forma apropiada y devolverlos en su estado original. Esto incluye los casos de embalaje inadecuado, que pueda causar daños durante el transporte.
Se recomienda al consumidor fotografiar el producto antes de su devolución, para evitar posibles malentendidos (por ejemplo, si el artículo devuelto llega dañado, defectuoso o incompleto).
6.4. Excepciones al derecho de desistimiento
El consumidor no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes casos:
Si no recoge el paquete.
Si el precio del producto depende de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control de la empresa.
Si el producto ha sido fabricado o personalizado expresamente según las especificaciones del consumidor.
Si el producto se ha solicitado previamente de manera específica por el consumidor.
Si el consumidor solicita servicios urgentes de reparación o mantenimiento.
- El derecho se aplicará parcialmente cuando:
El consumidor solo tenga derecho a usar el producto lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. La empresa no estará obligada a reembolsar el importe total si el producto se devuelve dañado o con signos de uso indebido, pudiendo deducir la pérdida de valor correspondiente.
7. Garantía
7.1. Principios generales
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, JoyeriaDePerlas.es garantiza a todos sus clientes una garantía legal de conformidad de 3 años desde la fecha de compra del producto, que coincide con la fecha de emisión de la factura.
El comprador no tendrá derecho a garantía si el defecto del producto se ha producido después de la entrega al consumidor.
Para los productos no cubiertos por la normativa citada, el plazo de garantía del fabricante se indicará junto al producto en la tienda en línea. En caso de duda, el operador proporcionará información detallada sobre las condiciones aplicables.
Durante el período de garantía, el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución gratuita del producto defectuoso, siempre que el defecto derive de un error de fabricación. Las condiciones de la garantía se aplicarán conforme a las instrucciones de uso incluidas con el producto.
7.2. Ejercicio del derecho de garantía
En caso de avería o defecto, el consumidor podrá solicitar información adicional en la dirección o número de teléfono indicados en el certificado de garantía, en la factura o a través de los datos de contacto de nuestra tienda en línea.
El coste de envío del producto al servicio técnico corre a cargo del cliente.
También puede enviarse directamente a la dirección de nuestra tienda online, pero no se aceptarán paquetes enviados con gastos a destino; estos serán devueltos al remitente.
Durante la reparación, únicamente se podrán utilizar componentes nuevos.
El proveedor de servicios procurará efectuar la reparación o sustitución en un plazo máximo de 15-30 días naturales.
Todos los costes derivados de las actividades realizadas en el marco de la garantía correrán a cargo del proveedor.
En determinados casos, la garantía estará sujeta a la legislación de la Unión Europea.
8. Tramitación de quejas
El proveedor de servicios está obligado a registrar todas las quejas presentadas en el lugar indicado en sus datos de contacto, y a conservar tanto la queja como la respuesta durante un período mínimo de tres años a partir de la fecha de su registro.
El proveedor examinará la queja recibida en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción y deberá proporcionar una respuesta motivada y por escrito.
Si el proveedor de servicios rechaza la queja, deberá justificar las razones de la negativa por escrito.
Los conflictos derivados del contrato entre el cliente y el proveedor deberán resolverse preferentemente de forma amistosa, mediante acuerdo entre las partes. Si esto no fuera posible, el consumidor podrá dirigirse a la autoridad competente de protección al consumidor correspondiente a su lugar de residencia.
9. Disputas legales
Las partes contratantes se comprometen a hacer todo lo posible para resolver de forma amistosa cualquier conflicto o desacuerdo que pudiera surgir en relación con el contrato.
En caso de que no sea posible alcanzar un acuerdo mediante negociación, ambas partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del domicilio social del proveedor de servicios.
En caso de litigio, las partes podrán recurrir también a las vías de resolución de conflictos de consumo previstas por la legislación de la Unión Europea: Consumidores – Comisión Europea (europa.eu)
10. Gestión de datos
El operador de la tienda en línea garantiza la confidencialidad de los datos personales facilitados durante el uso del sitio web y no los compartirá con terceros, salvo con aquellos subcontratistas que sean necesarios para la ejecución del pedido (por ejemplo, la empresa de mensajería).
Durante la navegación por la tienda, se recopila información técnica con fines estadísticos (como la dirección IP o la duración de la visita). El operador solo facilitará estos datos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal debidamente justificada.
Los datos recogidos durante el proceso de pedido se utilizarán exclusivamente para la ejecución del contrato. Los datos de facturación y de pedido se almacenarán conforme al plazo previsto en la legislación contable vigente.Los datos facilitados durante la navegación o la suscripción al boletín informativo se tratarán de forma confidencial. El usuario podrá solicitar en cualquier momento, por escrito, la modificación o eliminación de sus datos personales.
10.1. Uso de cookies
Utilizamos cookies con fines funcionales y analíticos para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recopilar información estadística, incluyendo datos demográficos sobre los visitantes.
Para utilizar correctamente nuestros servicios, es necesario permitir el uso de cookies. Si el usuario no desea aceptarlas, puede desactivarlas en la configuración de su navegador. No obstante, al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles o funcionar de manera limitada.
Una cookie es un archivo que el servidor envía al navegador del usuario y que el dispositivo almacena temporalmente. En las cookies no se almacenan datos personales. Puede consultar más información sobre el uso de cookies en el siguiente enlace: Política de privacidad (GDPR) – Joyeriadeperlas.es
10.2. Fuente de la normativa de protección de datos
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
La declaración de protección de datos del proveedor de servicios está disponible en nuestro sitio web en el siguiente enlace: Política de privacidad (GDPR) – Joyeriadeperlas.es
11. Otras disposiciones
11.1. Seguridad
El nivel de seguridad de la tienda en línea es adecuado, y su uso no representa ningún riesgo para los usuarios.
No obstante, se recomienda adoptar las siguientes medidas preventivas:
Utilizar un software antivirus y antispyware actualizado,
Instalar las actualizaciones de seguridad del sistema operativo,
Mantener siempre protegidos los datos personales y financieros.
El uso del sitio web implica que el comprador conoce y acepta las limitaciones técnicas de Internet, así como la posibilidad de que se produzcan errores o interrupciones derivadas de la propia tecnología.
11.2. Exclusión de responsabilidad
El proveedor de servicios no será responsable de los daños derivados de la conexión o el acceso al sitio web. El comprador es responsable de proteger su propio equipo informático y los datos almacenados en él.
El proveedor no asumirá responsabilidad alguna por errores técnicos o fallos del sistema inevitables. Se entenderán por errores técnicos aquellos fallos menores del sistema que no pueden preverse o evitarse con antelación.
Revisado posteriormente y en vigor desde el 10 de octubre de 2025.